어제 오후 4시25-30분경 수정산터널을 지나가려고 하이패스 요금소를 통과하였습니다
그런데 차가 많이 막히면서 직원분이 다시 돌아가라고 안내를 하셔서 터널을 지나기전에
차를 돌려서 다시 반대쪽 요금소를 지나서 돌아갔습니다
당연히 바로 다시 지나갔으니 요금이 징수되지 않을줄 알았는데 하이패스에서 요금이 징수되었다고 안내음이 울렸습니다
결국 왕복요금이 지불된 셈인데 터널을 지나지 않았고 직원분이 돌아가라고 안내를 했으니
환불을 해주셔야 하는거 아닐까요?
이게 자동으로 환불 처리 되는 건가요?
차량 번호는 25너6157입니다.